[공정언론뉴스]의정부시 장암동은 주민 생활환경개선을 통한 쾌적한 장암,적극적 민원 해결을 통한 신뢰가는 장암, 다양한 맞춤형 복지서비스 제공으로 ‘감동주는 장암동'을 만들기 위해 최선을 다하고 있다.

[쾌적한 장암동 만들기]
- Welcome to 동막골 등산로 정비사업
장암동은 포스트 코로나 시대'생활 속 거리두기’로 인한 실내 스포츠 활동 제약으로 등산객이 급증함에 따라 왕래가 빈번한 등산로 입구 주변을 개선해 나가고 있다. 특히 어두운 노후 환경을 쾌적한 힐링 공간으로 조성할 예정이다.

수락산 초입 등산로 정비사업 Welcome to 동막골은 벽화와 조명을 이용한 터널 정비, 화장실 리모델링, 시민 휴식 공간 마련, 운동시설 정비를 추진하고 있다. 현재 사업은 완료되고 터널정비는 2022년 주민참여예산 확보로 장암동과 연계된 테마를 가미한 벽화와 밝은 디자인 조명을 설치함으로써 어둡고 삭막한 공간을 개선하고 관내 주민에게 쾌적한 환경을 제공할 것으로 기대하고 있다.

- 약자를 위한 배려주차장 설치
장암동은 사회적 교통약자들을 위한 배려주차장을 설치하고 양성이 평등한 가족 친화적 분위기 조성을 위해 앞장서고 있다. 영유아, 노인, 임산부를 동반한 운전자가 안전하고 편리하게 주차장을 이용할 수 있도록 주민센터에 배려주차장 존을 마련하고 누구든지 교통약자를 위한 주차 공간임을 쉽게 알아볼 수 있도록 엠블럼 디자인을 도색했다.

앞으로도 배려주차장 설치를 비롯한 주민 모두의 존중과 배려를 기반으로 한 다양한 양성평등 정책 조성에 총력을 기울일 예정이다.

- 음악이 흐르는 녹색 힐링민원실 운영
장암동은 2020년 민원실 내에 8㎡ 면적의 수직 정원을 설치해 방문하는 주민이 대기하는 동안 잠시나마 삶의 여유를 찾고 힐링할 수 있는 휴식공간을 제공했다. 실내 공기정화의 효과까지 있어 주민들에게 호평을 받았다. 이에 그치지 않고, 올해에는 클래식과 재즈음악으로 기분전환을 할 수 있도록 스피커와 액자수족관을 설치해 민원실 내에서 생동감을 부여하여 주민이 만족하는 행정서비스를 제공하도록 꾸준한 노력을 아끼지 않고 있다.

[신뢰가는 장암동 만들기]
- 등산로 대형 생활 쓰레기 정비
코로나19 상황이 장기화됨에 따라 등산객 증가로 수락산 동막골 등산로 일원에 방대한 생활쓰레기가 방치되어 있어 산불 위험과 쓰레기 수거가 어려운 상황이었다.

장암동은 의정부시 자원순환과, 녹지산림과 등 관련 부서와의 적극적 협업을 통해 막대한 분량의 쓰레기를 정비하고 신곡권역 허가안전과의 도움으로 이동형 불법쓰레기 CCTV를 설치해 쓰레기를 버리지 못하도록 감독하고 계도하고 있다.

50명 이상의 인력과 일주일간의 작업 시간이 소요되었지만, 적극적인 문제 해결 노력과 관련 부서와의 협업으로 깨끗한 등산로를 시민에게 돌려주었다.

- 무지개다리 주변 녹색 공간 조성
장암동과 호원동을 연결하는 무지개다리 주변 공터에 불법쓰레기 투기 및 노점상으로 시민 이용에 불편이 있다는 민원이 제기되어 지속적인 쓰레기 투기를 방지할 방법을 모색해야만 했다.

엄격한 행정절차가 아닌 G·B 사업 추진으로 녹색 공간을 만들어 시민들이 자발적으로 아름다운 환경을 보존할 수 있도록 화단을 조성했다. 다행히 예상은 적중하여 불법 쓰레기 투기가 현저히 감소하였으며, 더불어 노점상 트럭이 진입하여 주차 할 수 없도록 잠금형 주차 금지대를 설치하는 등 어려운 민원을 동시에 해결할 수 있었다.

- 각종 생활 민원 해결로 시민 불편 해소
지리적으로 밀집된 아파트단지 주변에 위치한 주민센터를 쉽게 찾을 수 있는 도로 표지판 설치 요구 민원과 주민센터 앞 횡단보도와 인도가 없어 불법 주차로 무질서한 도로를 정비할 수 있도록 지속적인 건의와 관련부서 협의를 통해 개선해 시민의 안전을 지키고, 불편함을 해소하는 등 다각도로 노력했다.

[감동주는 장암동 만들기]
- 첨단 사회복지 서비스 시행
단순한 사회복지서비스 제공이라는 차원을 넘어 '사람의 마음이 먼저다.'라는 감성에 초점을 맞추어 시민의 마음부터 보듬는 서비스 제공을 위해 노력하고 있다.

장암동지역사회보장협의체와 함께 독거 어르신들의 정서적 안정을 도모하고 사회적 고립을 예방하기 위해 반려식물을 지원하는 내 방안의 G·B 사업을 추진했다. 한국마스터가드너협회 의정부지부와 상호협력하여 전문 마스터가드너가 직접 반려식물 선정·제작하고 가정방문을 통해 식물관리법 지도하는 '올셋팅 패키지'서비스를 제공하여 만족감을 제고했다.

11월부터 관내 독거노인 중 정서적 지지가 필요한 고령의 대상자에게 ICT(정보통신기술)를 이용한 AI반려로봇(효돌)을 제공하였다. 생활·정서·안전 관리가 모두 가능한 인공지능 로봇으로 터치인식과 개인별 맞춤 알림을 통해 식사·복약지도 등 생활 관리를 할 수 있고, 특히, 위급상황 발생 시엔 인형 손을 3초 이상 잡고 있으면 보호자나 담당공무원 휴대폰에 응급메시지가 발송되는 기능이 탑재되어 있어 위기상황에 발 빠른 대처가 가능하다는 게 핵심이다.

간단한 대화와 움직임으로 정서적으로 교감하고 독거노인의 생활 관리, 고독사 예방 모니터링이 가능한 시스템으로 포스트 코로나 시대 돌봄 공백을 최소화할 수 있는 비대면 선도 모델로 저변 확대하기에 손색이 없어 앞으로도 호응도가 높을 것으로 전망된다.

- 찾아가는 보건복지 상담 실시
장암동은 체계적인 DB관리와 통계자료를 통한 근거를 통한 맞춤형 사회복지 서비스를 제공하였다. 장암동 마을복지혜택 필요계층에 대한 주민 조사 결과에 따라, 노인, 청소년, 장애인 순으로 요구도가 높은 계층부터 순차적으로 서비스를 제공하고 있으며, 특히 노년층의 인구 비율이 의정부시 평균보다 높아 고독사 위험, 노인우울, 치매 등에 관련 서비스를 제공하고자 대상자를 세부적으로 생애전환기, 돌봄필요대상, 위기가구로 구분하여 진행하고 있다.

특히, 코로나19로 인해 더더욱 바깥 생활이 자유롭지 못한 노인들의 심리 상태를 점검하고자 취약계층(저소득, 장애 등)을 대상으로 단축형 노인 우울척도검사(SGDS-K)를 통해 중증 우울 위험군을 파악하고 위기도에 따라 사례관리 대상자로 선정하고 개인별 맞춤형 건강상담, 비대면 안심돌봄서비스를 제공해 주었다. 또한, 검사결과 10점 이상인 높은 위기도의 노인은 정신건강복지센터 상담서비스와 연계하여 관리할 수 있도록 도와주었다.

과학적인 방법으로 접근하고 올바른 서비스로 개인을 도울 수 있는 맞춤형 서비스가 필요하다는 판단하에 고민하고 정책을 만들고 제공하는 업무에 최선을 다하였다.

- 시민의식 제고, 적극적 홍보 캠페인 실시
동 행정에 대한 정확한 정보를 시민에게 알리는 캠페인이 절실히 필요하다는 주민의 의견과 여론을 수렴하기 위해 매달 홍보 캠페인을 실시하였다.

시시때때로 변하는 코로나19 방역지침을 알리기 위한 사회적 거리두기 캠페인, 유용 생활폐자원 회수 활성화 캠페인, 보조금24 서비스 안내 알림 캠페인, 안전 위드 코로나 캠페인까지 안전에 대한 경각심을 일깨우고 행정 정보 제공을 통한 시민 이용율 제고하는 등 다양한 분야의 캠페인을 통해 시민의식을 고취시켰다. 특히, 경기연구원 의정부시 유치 캠페인은 의정부 시민으로서 자긍심을 가지고 적극 앞장서며 시민들의 지지를 호소했다.

박재범 장암동장은 '2021년 한 해 동안 일반행정, 사회복지, 보건복지 등 다양한 분야에서 직원, 자생단체, 시민들이 함께 새롭게 거듭나는 장암동을 위해 열심히 뛰었다. 하나하나 열거할 수 없지만 많은 일을 이뤄나가고 있다. 시민의 손발이 되고, 어려운 마음을 어루만져주는 눈높이 행정을 위해 계속 쉬지 않고 귀를 기울이고 정진하며 최선을 다해 나가겠다'고 밝혔다.

[공정언론뉴스 기자 skw7070@naver.com]

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