공동주택관리 비대면 상담 서비스
화성시 동부출장소 공동주택관리팀이 오는 7월부터 카카오톡을 활용한 공동주택관리 비대면 상담서비스를 개시한다.
지역 내 공동주택 비율이 지속적으로 증가함에 따라 모바일 소통창구를 통해 보다 쾌적한 주거환경을 만들겠다는 취지이다.
동부지역 공동주택 관리주체 또는 입주자대표회의 관계자라면 카카오톡 검색창에서 ‘화성시 동부 공동주택관리팀’을 검색해 친구 추가 후 상담 서비스를 이용할 수 있다.
공동주택 관련 간편 질의 및 답변부터 ▲공동주택 관련 공지사항 안내 ▲재난·재해 발생 등 비상상황 알림 ▲공동주택 관리업무 관련 설문조사 ▲정책 및 의견 조회 ▲간편 자료 제출 등을 서비스 받을 수 있다.
채널 운영시간은 매주 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며 7월 한 달간 시범 운영을 거쳐 오는 8월부터 전면 시행될 예정이다.
유환일 동부출장소 건축산업과장은 “모바일 소통창구를 통해 신속 간편한 공동주택관리 서비스를 제공할 수 있을 것”이라며, “앞으로 더욱 시민에게 다가가는 시정이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
