<하남시청 전경. (사진=송세용 기자)>
하남시(시장 이현재)가 2024년 하남시 공식 SNS 채널 및 홈페이지를 포함한 온라인 미디어 만족도 조사에서 정책 이해도 긍정 평가율 87.7%를 기록했다고 23일 밝혔다.
이는 전년도 대비 3.9% 상승한 수치로, 하남시의 온라인 소통 노력이 시민들에게 긍정적인 영향을 미친 것으로 평가된다.
이번 설문조사는 지난달 8일부터 29일까지 약 3주간 진행되었으며, 총 2,127명이 참여했다. 설문 항목은 ▲이용 목적 ▲원하는 정보 ▲게시 콘텐츠 평가 등으로 구성되었으며, 관광명소 검색, 시정 소식 확인, 알림 콘텐츠 확인이 주요 이용 목적이라는 응답이 가장 많았다.
설문 결과에 따르면, 하남시 온라인 미디어는 정보의 정확성, 사용자 친화성, 시민들의 정보 접근성 개선 측면에서 높은 평가를 받았다.
특히, 시민들은 하남시 미디어를 통해 정책 이해도가 높아졌다고 응답하며, 제공되는 콘텐츠가 쉽고 명확하다는 점에서 긍정적인 점수를 부여했다.
시민들은 설문조사에서 “귀여운 방울이 캐릭터를 활용한 콘텐츠가 흥미롭다”는 의견을 제시했으며, “더 많은 관광명소와 맛집, 행사 정보 제공”, “시민 참여 이벤트 확대”를 바라는 목소리도 이어졌다.
시 관계자는 “시민 여러분의 소중한 의견을 바탕으로 2025년에도 더 다채롭고 편리한 온라인 미디어 운영을 이어갈 것”이라며, “온라인 플랫폼을 통해 하남시의 매력을 더욱 효과적으로 전달하겠다”고 밝혔다.
한편, 만족도 조사 결과는 하남시 공식 네이버 블로그에서도 확인할 수 있다. 하남시는 앞으로도 시민들과의 소통을 강화하며, 다양한 콘텐츠와 서비스를 통해 지역의 정보 접근성을 높이는 데 주력할 계획이다.
