지난 17일 경기도의회 하남상담소에 연락이 닿지 않았다. 이튿날 오전에도 전화를 받지 않아 찾아가 보니 문이 굳게 닫혀 있었다. 인근 사무실 직원은 “보통 메모를 붙여놓고 나가는데 오늘은 이상하다”라며 의아해했고, 건물 관계자에게 물으니 ‘코로나’라는 답변이 돌아왔다. 하남지역 출신 도의원에게 문의하니 “코로나 때문”이라는 똑같은 대답에 “타 직원이라도 대체 근무해야 하는 것 아니냐?”라도 되물으니, 그것까지 미처 생각하지 못했단다. 코로나19 팬데믹 3년 4개월이 지났고, 정부의 코로나19 종식 선언 한참 후에 나온 대답 치곤 초라해 보인다. 홈페이지 또한 문제다. 하남상담소 상담관이 공석이라 경기도의회에 문의하니 “담당관이 3월 그만두고 5월 1일 자로 다시 위촉됐는데 아직 업데이트하지 못했다”라는 옹색한 변명이 돌아왔다. 경기도의회에서 내놓는 보도자료 또한 ‘의회’와 ‘지역상담소’로 나뉘어 있는데 지역상담소 보도자료는 없고 의회 보도자료에 전부 포함돼 있다. 두 가지 모두 지적 이후 시정은 됐지만 여전히 아쉬움은 남는다. 지역상담소는 「경기도의회 지역상담소 설치·운영 조례」에 따라 지난 2015년 경기도 내 31개 시·군에 설치돼 도의원을 직접 만나 도민들의 상담과 건의, 대화를 할 수 있는 곳으로 효율적인 의정활동과 학습을 위해 ‘스마트워크센터’도 갖추고 있어 도의원 각자의 업무공간도 있다. 전화나 홈페이지로 예약하면 도의원을 만날 수 있는 소통의 창구역할을 하고 있지만 실상 대부분의 하남시민은 이런 사무실이 있는지조차 모르는 것이 현실이다. 지역상담소 보도자료를 보면 지역마다 사무실 사용 빈도를 볼 수 있다. 시의 업무 보고를 받거나 주민들과 간담회 등을 위해 사무실을 활용하는 의원도 많지만 그렇지 않은 의원도 많다. 물론 보여지는 것이 전부는 아닐 수 있다. 또, 퇴직 공무원으로 위촉된 상담관이 소소한 민원들을 해결책을 주고는 있지만 각 시·군마다 생기는 각 현안에 대해 도의원들이 얼마나 공식적으로 다루는지 의문스럽다. 이번 하남시 상담소 건은 어느 도의원 한 명이라도 신경 썼다면 닫힌 문에 ‘안내문’이라도 붙였을 것이다. 도의원들이 행사장에서 사람을 만날 때마다 지역상담소를 적극적으로 홍보하고 활용하는 것도 중요하다. 그래야 우리 지역 도의원이 어떤 일을 하고 있는지 알 수 있다. 이번 상황에 하남 시의회 전직 D 의원은 "도의회 상담소가 시에 왜 필요한지 의문이다. 시의 민원은 시의원으로도 충분히 소화된다. 도의원은 경기도청의 행정을 감시와 견제가 우선이다. 그런데도 도의원 상담소를 시에 두는 건 예산 낭비일 뿐이다. 그런데도 사무실을 개소했으면 효율적으로 운영해야 한다"며 "그러지 못할 바엔 상담소를 철수해야 한다"고 주장했다. 경기도의회 지역상담소, 도 예산으로 운영되는 만큼 버려지는 공간이 아니길 바라본다.

<(왼쪽부터)홍현수 하남상관, 강민아 경기기회기자, 최호균 현장소통팀장이 인터뷰는 마치고 파이팅을 하고 있다. (사진=권영혜 시민기자)> 24일, 경기기회기자 강민아(감일초, 5학년) 어린이가 경기도의회 하남지역상담소를 방문해 지역상담소를 담당하는 최호균 현장 소통팀장과 홍현수 하남 상담관을 만나 경기도 지역상담소 역할과 운영, 하남지역상담소에 관해 인터뷰를 진행했다. 강민아 어린이 기자는 ▲경기도의회 지역상담소의 역할 ▲도의원과 시의원 역할 차이▲업무처리 방법 ▲일하는 사람들 ▲하남시 주요 민원 등에 관해 질문했다. 이에, 최 팀장은 “도의원 사무실이 수원에 있어 각 지역 도민을 가까이 만나기 위해 2015년부터 지역상담소를 운영했다”며, “도의원들은 시에서 예산이 없어 할 수 없는 것들을 도의 예산을 확보하여 지원하고 있고, 각 공약을 정책으로 만들고 있다. 지역상담소는 스마트워크센터로 지역주민들의 상담소이면서 도의원의 공부 장소이기도 하다”고 밝혔다. <강민아 경기기회기자가 홍현수 상담관(왼쪽), 최호균 팀장를 취재하고 있다. (사진=권영혜 시민기자)> 하남시에서 주로 접수되는 민원에 관해 홍 상담관은 “사소한 불편 사항은 시와 연계하여 빠르게 처리한다. 도로나 건설 같은 업무는 시·도·중앙정부가 함께 해야 하기에 중간 역할을 하고 있다”고 밝혔다. 효과적인 업무를 위해 상담관은 대부분 퇴직 공무원으로 위촉하고 있다. 취재에 참여한 강민아 어린이 기자는 “지역마다 의회 민원상담소가 있는 것은 처음 알았다. 상담소가 주민들의 의견만 듣는 곳뿐 아니라, 의원들의 공부 장소인 점도 인상적이다”고 말했다. 한편, 경기도의회 지역상담소는 예약제로 운영되며, 홈페이지나 전화로 신청할 수 있다.

<경기도의회는 위급 상황시 신속대처를 하기 위해 지역상담소 전 직원 심폐소생술 교육을 실시했다. (사진=경기도의회)> 경기도의회가 위급상황 발생에 신속하게 대처할 수 있도록 지역상담소 전 직원을 대상으로 심폐소생술 교육을 실시하고 있다고 28일 밝혔다. 의회는 지역상담소를 방문하는 내방객과 지역주민에 대한 안전보건 예방 활동의 일환으로 31개 시‧군에 소재하는 상담소 전 직원을 대상으로 심폐소생술 교육을 마련했다고 설명했다. 7월 13일부터 8월 19일까지 5회차에 걸쳐 직원 30명을 대상으로 시‧군에 소재한 소방서와의 협조를 통해 심폐소생술에 대한 응급처치 교육을 진행하고 있다. 교육은 심폐소생술과 응급처치에 대한 법적 이해 등 이론교육과 마네킹을 이용한 ‘가슴압박’ 실습 등이다. 교육에 참여한 직원은 “말로만 듣던 심폐소생술 교육을 받고 실습을 해보니 위급상황에 신속하게 대처할 수 있겠다는 자신감이 생겼다”고 소감을 전했다. 이계삼 경기도의회사무처장은 “언론보도를 통해 심폐소생술로 소중한 생명을 구한 사례를 볼 수 있었다”며 “이번 교육을 통해 응급 상황 발생 시 언제 어디서든 응급상황 발생에 대처할 수 있게 되길 바란다.”고 말했다.