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[뉴스]수원시, 행안부 주관 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관 선정

<수원특례시천 전경.(사진=수원특례시)> 수원특례시가 행정안전부 주관 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다. 수원시는 이번 평가에서 전년(2021년 60.3점)보다 22.5점 오른 82.8점을 받아 우수기관인 ‘나’ 등급을 받았다. 행정안전부와 국민권익위원회는 행정기관의 민원서비스 수준을 높이기 위해 매년 민원서비스 종합평가를 한다. 226개 기초지자체를 비롯해 중앙행정기관, 교육청, 광역지자체 등 306개 행정기관을 대상으로 2021년 9월 1일부터 2022년 8월 31일…

송세용|2023-02-17

[뉴스]하남시, 민원서비스 종합평가 2년 연속 ‘최우수’ 선정 쾌거

<하남시청 민원실 전경. (사진=하남시)> 하남시는 행정안전부와 국민권익위원회에서 공동 주관한 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 2년 연속 최우수 기관으로 선정되는 영예를 안았다고 13일 밝혔다. 이번 평가는 전국 306개 기관(중앙 46, 시도교육청 17, 광역지자체 17, 기초지자체 226)을 대상으로 1년간 추진한 민원행정서비스 실적을 종합 평가하는 것으로, 전국 상위 10%에 해당하는 “가”등급인 “최우수” 기관에 선정됐다. 주요 평가 내용은 3개 분야(민원행정관리기반, 민원행정활동, 민…

송세용|2023-02-13

[지역뉴스]여주시, 민원서비스 종합평가 지표보고회 개최

여주시, 민원서비스 종합평가 지표보고회 개최여주시는 5월30일 부시장 주재로 2022년 민원서비스 종합평가에 효과적으로 대응하기 위하여 각 지표별 소과부서장과의 회의를 개최했다. 행안부와 권익위가 공동 실시하는 민원서비스 종합평가는 민원행정 관리기반, 민원행정활동, 민원처리성과 3가지 분야로 구성되어 있으며, 행안부는 민원행정체계 및 법정민원 처리실태를 평가하고 권익위는 국민신문고 민원과 고충민원 처리실태를 평가하여 합산 점수로 최종 기관 등급이 결정된다. 이에 지난 1월14일 전년도 부진지표를 중심으로 철저한 원인분석과 향후 …

공정언론뉴스|2022-05-30

[지역뉴스]파주시, 민원서비스 종합평가 3년 연속 최우수 기관 선정

파주시청[공정언론뉴스]파주시가 행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 3년 연속 최우수기관으로 선정됐다.이번 민원서비스 종합평가는 전국 306개 기관(중앙행정기관 46개, 시도교육청 17개, 광역 17개 및 기초 자치단체 226개)을 대상으로 평가가 진행됐다.지난 1년(‘20.10월~’21.8월)간 처리한 민원사무에 대해 3개 분야(▲민원행정 관리기반 ▲민원행정 운영 및 활동 ▲민원처리 성과), 5개 항목(▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원처리 ▲고충민원 처리 ▲민원만족도)…

공정언론뉴스|2022-01-17

[지역뉴스]의왕시, 2021년 민원서비스 종합평가 우수기관 선정

의왕시, 2021년 민원서비스 종합평가 우수기관 선정[공정언론뉴스]의왕시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 실시한 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다고 13일 밝혔다.이번 평가는 중앙행정기관(46개), 시도교육청(17개), 광역지자체(17개), 기초지자체(226개) 전국 총 306개 기관을 대상으로 실시했다. 평가는 1년간 민원서비스 운영실적 서면평가, 현장심사, 만족도 조사 등을 상대 평가해 종합점수 순위에 따라 평가등급을 부여했다.평가항목은 민원행정 관리기반, 민원행정활동, 민원처리성과 3개분야에서,…

공정언론뉴스|2022-01-13

[뉴스]산림청, 2021년 민원서비스 종합평가 최우수기관 선정

산림청 전경[공정언론뉴스]산림청이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동주관한 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 최우수기관으로 선정되었다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관과 시·도 교육청, 광역·기초 지자체 등 모두 304개 기관을 대상으로 ▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원처리 ▲민원만족도 등을 평가하며, 종합점수에 따라 5개 등급(가∼마)으로 발표된다.이번 평가에서 산림청은 최고 등급인 ‘가’등급을 받아 44개 중앙행정기관 중 상위 10%에 해당하는 최우수 기관으로 선정됨으로써 민원서비스의 우수성을 인정받았…

공정언론뉴스|2022-01-13

[지역뉴스]안성시, '2021년 민원서비스 종합평가' 우수등급 ‘나’등급 달성

안성시청 전경[공정언론뉴스]안성시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관하는 '2021년 민원서비스 종합평가'에서 우수 등급인 ‘나’등급을 달성했다.'2021년 민원서비스 종합평가'는 중앙기관, 시·도교육청, 광역시·도, 기초지자체 등 304개 공공기관을 대상으로 민원행정체계 및 법정·국민신문고·고충민원 등 개별민원 처리실태, 민원만족도 등 민원서비스 전 분야를 망라해 평가했다.안성시는 2019년 최하점인 ‘마’등급을 받았으나, 이후 민원서비스 향상을 위한 꾸준히 노력한 결과 2년 만에 38.16점 상승, 3등급 상승의 쾌거를…

공정언론뉴스|2022-01-13

[지역뉴스]하남시, 2021 민원서비스 종합평가 ‘최우수’ 선정 쾌거

하남시, 2021 민원서비스 종합평가 ‘최우수’ 선정 쾌거[공정언론뉴스]하남시는 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 최고등급인 ‘최우수(가등급)’를 획득하는 쾌거를 이뤘다고 13일 밝혔다. 이는 2년 만에 최하위인 ‘마’등급에서 최상위인 ‘가’등급으로 도약해 주목받고 있다.행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 ‘민원서비스 종합평가’는 지난해 중앙행정기관·지방자치단체·시도교육청 등 306개 기관을 대상으로 실시했다.평가 기간은 2020년 9월부터 2021년 8월까지로, 이 기간 동안 추진한 민원서비스 실적을 평가해 종합점수 순…

공정언론뉴스|2022-01-13

[지역뉴스]화성시, ‘민원서비스 종합평가’ 최우수 등급 달성

화성시청 전경[공정언론뉴스]화성시가 전국 최고 수준의 민원행정서비스로 인정받았다. 시는 지난해 11월 국민행복민원실 재 인증기관으로 선정된데 이어 이번엔 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 최고 등급인 ‘가’등급을 달성했다. 지난해 ‘나’등급에서 한 단계 상승한 수치로, 올해 가 등급 평균 점수인 77점보다 월등히 높은 89점을 획득했다. 이번 평가는 전국 304개 기관을 대상으로 민원행정 관리기반, 민원행정활동, 민원처리 성과 3개 분야 5개 항목 18개 지표로 실시돼 평가 결과에 따라 …

공정언론뉴스|2022-01-13

[지역뉴스]고양시, 전국 민원서비스 종합평가 최우수 기관 선정

고양시, 전국 민원서비스 종합평가 최우수 기관 선정[공정언론뉴스]고양시가 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관하는 2021년 민원서비스 종합평가에서 최우수 기관으로 선정됐다고 13일 밝혔다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관(46), 시도교육청(17), 광역자치 단체(17), 기초자치단체(226) 등 전국 총 306개 기관을 대상으로 2021년 민원행정서비스 운영 전반에 대한 실적을 외부 전문평가업체에 위탁하여 실시한다. 평가는 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원 처리, 민원만족도 등 5개 항…

공정언론뉴스|2022-01-13