전체검색 결과 | 공정언론뉴스

검색결과

[뉴스]이혜원 도의원, 양평 다문1리 교각 민원 현장 간담회 열어

<이혜원 경기도의회 의원이 현장 간담회에서 최근 완공된 다문교3 교각과 관련해 설명이 듣고 있다. (사진=이혜원 의원실)> 이혜원경기도의회 이의원(국민의힘, 양평2)이 4일 양평군 용문면 다문1리에서 열린 현장 간담회에서 교각 시공 방식과 하천정비기본계획 관련 주민 민원에 대해 관계기관과 함께 직접 점검에 나섰다. 이날 간담회는 양평상담소를 통해 접수된 주민 민원을 바탕으로 마련됐으며, 경기도청 하천정책팀장, 양평군청 안전총괄과장, 용문면 부면장과 산업팀장, …

송세용|2025-04-07

[뉴스]수원시, ‘모기 없는 마을만들기’ 12개소로 확대…민원 57% 감소

수원시보건소가 ‘모기 없는 마을만들기’ 사업 대상을 12개소로 확대하고, 본격적인 집중 방제에 나선다. 이 사업은 2019년 영통구보건소가 망포1동과 광교호수공원을 중점 관리지역으로 지정해 시작한 모기 퇴치 프로그램이다. 시범사업 이후 해당 지역의 모기 민원이 절반 이상 줄어드는 성과를 보였고, 2024년에는 관내 9개소로 대상지를 확대 운영했다. 올해는 장안구(만석공원·조원1동·정자1동), 권선구(서둔동·경기상상캠퍼스·세류3동), 팔달구(인계동·동말공원·고등동), 영통구(광교호수공원·망포1동·영흥숲공원) 등 총 12개소를 …

송세용|2025-04-03

[뉴스]하남시, 복합민원 신속 대응 위한 협력체계 구축

<이현재 하남시장(좌측에서 두 번째)과 박성갑 하남경찰서장, 조천묵 하남소방서장, 오성애 광주하남교육지원청 교육장이 복합민원의 신속한 대응을 위한 상호협력 네트워크 구축 업무협약을 체결을 마치고 기념 촬영을 하고 있다. (사진=하남시)> 하남시(시장 이현재)는 복잡한 복합민원을 신속하고 효율적으로 처리하기 위해 경찰, 소방, 교육청 등 유관기관과 협력체계를 구축했다. 12일, 하남시는 시청 상황실에서 박성갑 하남경찰서장, 조천묵 하남소방서장, 오성애 광주하남교육지원청 교육장과 함께 ‘복합민원 신속 대응을 위한 상호협…

송세용|2025-03-13

[뉴스]경기도 '시내버스 공공관리제' 시행 1년…민원·교통사고 줄고 정시성 향상

경기도가 지난해 1월부터 시행한 '시내버스 공공관리제'의 성과를 분석한 결과 민원과 교통사고가 크게 감소하고 버스 운행의 정시성도 높아진 것으로 나타났다. 경기도는 지난해 1월부터 올해 1월까지 공공관리제를 시행한 시내버스 315개 노선, 2,142대를 대상으로 실시한 종합평가 결과를 24일 발표했다. 공공관리제는 시내버스 노선을 3년마다 평가해 갱신 여부를 결정하며, 공공성과 투명성을 높이는 제도로 도입됐다. 도에 따르면 제도 시행 이후 국민신문고 등을 통해 접수된 시내버스 관련 민원 건수가 2023년 1,895건에서 20…

송세용|2025-02-24

[뉴스]여주시, ‘2024년 민원서비스 종합평가’ 우수기관 선정

<여주시청 전경. (사진=여주시)> 여주시(시장 이충우)는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 실시한 ‘2024년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관(나등급)으로 선정됐다고 5일 밝혔다. 민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 시·도교육청, 광역·기초자치단체 등 전국 306개 기관을 대상으로 실시되며, ▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 운영 ▲고충민원 처리 ▲민원만족도 등 5개 지표를 바탕으로 기관별 종합점수를 산정해 ‘가~마등급’으로 평가된다. 여주시는 이번 평가에서 기관장과 시민 …

전병호|2025-02-10

[뉴스]하남시, 공무원 역량 강화로 민원 서비스 질 높인다

<행정복지센터 관계자들이 '2025년 국민기초생활보장 개정사항 및 자활사업 매뉴얼’ 교육을 받고 있다. (사진=하남시)> 하남시가 최근 동 행정복지센터의 맞춤형복지 담당 공무원들을 대상으로 국민기초생활보장 및 자활사업 관련 교육을 실시했다. 이번 교육은 담당자들의 업무 전문성을 높이고 민원 서비스 질을 개선하기 위해 기획됐다. 하남시에 따르면, 지난 10일 시청 별관 4층 중회의실에서 진행된 이번 교육은 '2025년 국민기초생활보장 개정사항 및 자활사업 매뉴얼'을 주제로 했다. 교육 내용은 국민기초생활보장 주…

송세용|2025-01-13

[뉴스]남양주시, 무인민원발급기 외국어 지원 서비스 시범 운영

<무인민원발급기. (사진=남양주시)> 남양주시(시장 주광덕)는 지난달 31일부터 무인민원발급기에 외국어 지원서비스를 운영하고 있다고 6일 밝혔다. 이번 외국어 지원서비스는 외국인과 다문화가족 등 다양한 계층의 편의성을 높이고, 행정서비스 접근성을 강화하기 위해 마련됐다. 외국어지원서비스는 도심역 무인민원발급기에 우선적으로 도입해 시범 운영하고 있으며, ▲일어 ▲중국어 ▲베트남어 ▲태국어 등 4개 언어를 지원한다. 무인민원발급기 첫 안내 화면에서 원하는 언어를 선택하면, 민원서류 발급과정이 해…

전병호|2025-01-07

[뉴스]수원시 새빛민원실, 기업 애로사항 해결사로 각광

수원시의 새빛민원실이 기업들의 애로사항을 해결하는 핵심 역할을 하며 주목받고 있다. 경력 20년 이상의 베테랑 공무원들로 구성된 이 특별 부서는 복잡한 기업 민원을 효과적으로 처리하며 '기업하기 좋은 도시' 조성에 기여하고 있다. 지난해 9월, 카메라 모듈 외관검사기 분야 선두 기업인 시냅스이미징㈜은 수원 이전을 고려하며 새빛민원실을 방문했다. 베테랑 공무원들은 건축 관련 법규를 상세히 검토하여 기업에 안내했고, 이는 결국 시냅스이미징㈜의 수원 이전 결정으로 이어졌다. 수원시는 이 회사와 지난해 1…

송세용|2025-01-03

[뉴스]이천시, ‘통합인허가지원서비스’ 시범 운영… 개발행위허가 전자화로 민원 편의성 대폭 개선

<이천시청 전경. (사진=송세용 기자)> 이천시(시장 김경희)는 올해 1월부터 개발행위허가 신규 신청을 인터넷으로 처리할 수 있는 ‘통합인허가지원서비스(IPSS)’를 시범 운영한다고 밝혔다. 이번 서비스는 토지이용과 관련된 인허가 업무를 통합 지원하며, 민원 처리 과정을 전자화해 시민들의 편의를 크게 향상시키는 것을 목표로 한다. ‘통합인허가지원서비스(IPSS)’는 「토지이용 인·허가 절차 간소화를 위한 특별법」에 따라 개발된 시스템으로, 기존에 방문이나 우편으로만 가능했던 개발행위허가 신청 과정을…

송세용|2025-01-02

[뉴스]하남시, 민원행정 우수 부서·직원 시상…시민 만족 민원서비스 강화

<이현재 하남시장이 하반기 민원처리 우수직원들과 간담회를 진행하고 있다. (사진=하남시)> 이현재 하남시장은 지난해 12월31일 시청 별관 대강당에서 열린 2024년 종무식에서 시민 만족도를 높인 민원행정서비스 우수 부서와 직원을 시상하며 한 해를 마무리했다. 이번 시상은 법정민원, 국민신문고, 친절 등 3개 분야에서 탁월한 성과를 낸 부서와 직원을 선정해 이루어졌다. 하남시는 민원행정서비스의 질적 향상을 위해 인센티브를 제공하며, 직원들의 사기 진작과 업무 효율성을 높이고 있다. 올해…

송세용|2025-01-01

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