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검색결과

[뉴스]한국도로공사, 국민신문고 민원처리‘우수기관’ 선정

한국도로공사(사장 함진규)가 국민권익위원회에서 주관한 2024년 국민신문고 원 처리 공공기관 실태점검에서 '우수' 기관에 선정됐다. 국민권익위원회는 3월, 274개 공공기관을 대상으로 처리 기간 준수율, 민원 만족도 등 6개 항목으로 2023년 민원 처리 실태를 평가했다. 한국도로공사는 대부분 항목에서 높은 점수를 받아 우수기관으로 선정됐으며, 이는 1천 건 이상의 민원을 처리한 SOC 공기업 중 유일하다. 한국도로공사 관계자는 “지난해 청원심의회 운영, 민원담당자 보호 체계 구축 등을 통해 ISO 10…

동부권취재본부|2024-03-18

[뉴스]구리시, 국민권익위 "달리는 국민신문고" 운영

<구리시청 전경. (사진=구리시청)> 구리시는 국민권익위원회와 함께 오는 16일 오전 10시부터 오후 4시까지 구리시 여성행복센터 4층 대회의실에서 지역주민 고충해소를 위한 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다. ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회가 협업기관과 함께 상담반을 꾸려 시민들의 고충민원을 청취하고 해결하는 서비스로, 상담분야는 행정·문화·교육, 산업·농림·환경, 주택·건축, 도시·수자원, 교통·도로, 국방·보훈·경찰, 재정·세무, 복지노동 등 행정의 전반적인 분야이다. 협업기관은 대한법률구조공단, 한국소비자…

전병호|2023-03-15

[지역뉴스]동두천시, 2022년 상반기 국민신문고 민원처리 우수부서 평가

동두천시청동두천시는 2022년 상반기 국민신문고 민원처리 우수부서를 평가한 결과 교통행정과가 최우수 부서로, 생연2동과 중앙동이 각각 우수 부서와 장려 부서로 선정됐다고 지난 11일 밝혔다.국민신문고 민원처리 평가는 동두천시에서 올해 처음 실시한 평가이다. 국민신문고를 통해 접수되는 민원이 2020년 5,472건에 비해 2022년 30% 증가하는 양상을 보임에 따라 시민의 다양한 요구를 공무원이 신속하게 현장 확인하고 처리하여 시민의 만족도를 높이는 취지로 실시됐다.평가내용은 처리기간 준수율 50%, 민원답변 충실도 20%, 민원처…

공정언론뉴스|2022-07-12

[뉴스]국민권익위, 주민 ‘생활 속 고충’ 상담하는 달리는 국민신문고 운영

달리는 국민신문고 현장 사진[공정언론뉴스]국민권익위원회는 파주시·시흥시·수원시에서 행정·법률문제, 복지혜택 수급 등 생활 속 고충과 불편을 상담하는 달리는 국민신문고를 운영한다.국민권익위원회는 고용노동부, 대한법률구조공단, 한국사회복지협의회 등 5개 기관과 함께 코로나19로 많은 어려움을 겪고 있는 취약계층, 소상공인·자영업자들의 고충을 적극 해소한다.달리는 국민신문고 운영 중 손세정제 비치, 발열 확인, 마스크 착용, 참석자 간격 유지 등 코로나19 예방 방역수칙을 철저히 준수할 계획이다.달리는 국민신문고는 국민권익위와 협업기관 …

공정언론뉴스|2021-12-13

[지역뉴스]시흥시, 생활 속 고충상담 '달리는 국민신문고'와 함께하세요

시흥시, 생활 속 고충상담 '달리는 국민신문고'와 함께하세요[공정언론뉴스]시흥시가 오는 12월 16일 시흥시청 글로벌센터에서 ‘달리는 국민신문고(이동신문고)’를 운영해 시민들의 고충 해결에 나선다.시흥시·국민권익위원회가 주관하는 ‘달리는 국민신문고’는 분야별로 구성된 전문조사관들이 지역을 방문해 주민들의 고충과 애로사항을 직접 청취하고, 현장 처리가 가능한 민원은 해결 방안을 모색하는 현장중심 민원해결 상담제도이다.이번에 시행하는 ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회 및 협업기관인 고용노동부, 대한법률구조공단, 서…

공정언론뉴스|2021-11-26

[뉴스]국민권익위, 국민신문고 국민지원금 이의신청 창구운영 결과 총 25만여 건 접수

[공정언론뉴스]국민권익위원회가 국민신문고에서 국민지원금 이의신청 창구를 운영한 결과 총 254,955건의 이의신청이 접수된 것으로 확인됐다.국민권익위원회는 9월 6일부터 11월 12일까지 국민신문고를 통해 국민지원금 이의신청 창구를 운영하고 17일 그 결과를 발표했다.이의신청 사유는 ‘건강보험료 조정’이 115,501건(45.3%)으로 가장 많았고, ‘출생 등 가족구성원 변경’ 85,868건(33.7%), ‘재산세 과세표준 이의’ 7,398건(2.9%) 순이었다.국민권익위는 온라인 접수는 종료됐지만, 이의신청을 한 국민들이 처리결…

공정언론뉴스|2021-11-17

[뉴스]국민권익위, “생계비·의료비·간병 등 정부 도움 필요할 땐 이것만 기억하세요!” 1. 국민콜 ☎110 2. 국민신문고 3. 정부합동민원센터

[공정언론뉴스]경제적 어려움으로 생계비나 의료비, 가사·간병방문 등 지원이 절실할 경우 국민권익위가 운영하는 ‘(국번 없이)국민콜 ☎110, 국민신문고, 정부합동민원센터’에 언제든지 도움을 요청하면 된다.국민권익위원회는 최근 중병을 앓던 아버지를 1년 가까이 간병하다 경제적 어려움 등으로 방치해 결국 숨지게 한 청년의 안타까운 사연이 논란이 됨에 따라 정부의 다양한 복지지원을 쉽게 받을 수 있는 방법을 안내했다.정부는 국민이 경제적 어려움으로 생계비나 의료비 등 지원이 절실한 경우 긴급지원, 재난적 의료비 지원, 가사·간병방문 지원…

공정언론뉴스|2021-11-12

[뉴스]국민권익위, 지적 분야 고충민원 해소를 위한 ‘맞춤형 달리는 국민신문고’ 운영

[공정언론뉴스]국민권익위원회는 전라남도, 여수시, 한국국토정보공사와 함께 전라남도 여수시 돌산읍 율림리 1번지 일원 율림지구(이하 지적재조사사업 현장)를 찾아 ‘맞춤형 달리는 국민신문고’를 운영한다.지적재조사사업이란 「지적재조사에 관한 특별법」에 따라 지적공부의 등록사항을 조사·측량해 지적공부의 등록사항이 토지의 실제 현황과 일치하지 않는 경우 이를 바로 잡기 위해 실시하는 국가사업이다.이번 달리는 국민신문고에는 국민권익위 소속 전문 조사관과 전라남도, 여수시, 한국국토정보공사의 지적분야 민원 담당자 등이 참여한다.이 자리에서 지적…

공정언론뉴스|2021-11-12

[뉴스]국민권익위, “지난 1주간(9.6~9.12.) 국민신문고 국민지원금 이의신청 11만건”

[공정언론뉴스]국민지원금을 받지 못하는 국민이 온라인으로 보다 편리하게 이의신청을 할 수 있도록 9월 6일부터 국민신문고에 이의신청 창구를 개설, 운영하고 있는 국민권익위원회는 지난 일주일(9.6.~9.12.)간 국민신문고에 제기된 이의신청 건수가 총 110,858건이라고 밝혔다.이의신청 사유는 건강보험료 조정이 45,637건(41.2%)으로 가장 많았고, 출생 등으로 인한 가족구성원 변경이 39,563건(35.7%), 재산세 과세표준 이의 3,483건(3.1%) 등이었다.출생, 소득감소 등 국민지원금 지급 기준에 부합하는 요인이 …

공정언론뉴스|2021-09-14

[뉴스]국민권익위, 국민신문고에 ‘코로나 상생 국민지원금 이의신청 창구’ 운영

[공정언론뉴스]국민권익위원회는 9월 6일부터 11월 12일까지 국민신문고 누리집에 코로나 상생 국민지원금 이의신청 창구를 운영한다.이의신청 사유는 올해 7월 1일부터 11월 12일까지의 기간 내에 출생, 해외 체류자 귀국 등으로 가족관계가 변동되거나 소득이 감소한 경우 등이다.이의신청을 원활하게 할 수 있도록 첫째 주(9.6.∼9.10.)는 요일제를 적용한다. 예를 들어 9월 6일 월요일은 출생연도 끝자리가 1, 6에 해당하는 국민이, 화요일은 2, 7에 해당하는 국민이 이의신청을 할 수 있다.이용자 편의를 위하여 접속자가 적고 많…

공정언론뉴스|2021-09-06